Geef field service engineers, logistiek medewerkers, pakketbezorgers, chauffeurs en inspecteurs ‘een kantoor in hun broekzak’. Plan uw buitendienst realtime in, zet hen in als de ‘ogen en oren’ van uw bedrijf en vergroot de effectiviteit van uw mobiele workforce met MobileNXT.

Overzicht en grip

Veel mobiele medewerkers werken al digitaal, vaak met een applicatie die voor één specifieke taak is ontworpen. MobileNXT combineert alle mogelijke functionaliteiten, voor alle mogelijke stakeholders, op één platform: een app voor mobiele werkers van de buitendienst (monteurs, chauffeurs), een webapplicatie voor de opdrachtgever, een app voor de ontvanger van een dienst of een pakketje. MobileNXT voegt daar allerlei functionaliteiten aan toe om medewerkers efficiënter in te plannen en effectiever te laten werken. Een planbord met intelligente optimalisatie-algoritmen. Een selfservice portaal voor klanten waar zij orders, retouren en storingen kunnen melden. Notificaties en de status van een order volgen via een webpagina. Mobiele formulieren om alle denkbare registraties mogelijk te maken. En een control tower waarin de opdrachtgever (bijvoorbeeld de planner) de voortgang en de uitzonderingen kan volgen.

MobileNXT is modulair opgebouwd met een backoffice, een mobiele app en een klantapp. Daardoor kunnen wij MobileNXT op maat inrichten voor uiteenlopende markten als distributie & home delivery, retail & groothandel en service & onderhoud. MobileNXT is flexibel te configureren en schaalbaar door de nieuwste cloud technologie. Daardoor houdt u altijd grip op alle aspecten van de planning van uw mobiele workforce, ook bij last-minute zendingen en retouren. Plan uw buitendienst realtime in. Track waar ze zijn en wat de status van hun opdracht is. Voeg zelf vragen toe aan opdrachten om zo nog meer informatie te vergaren. Notificeer klanten of uw eigen organisatie via ieder gewenst kanaal. MobileNXT maakt het allemaal mogelijk.

2019 Factsheet mobileNXT OrangeNXT NL

Download de folder hier. 

2019 Factsheet mobileNXT OrangeNXT NL

In 4 stappen naar een mobile workforce

Of het nu gaat om inspecteurs, chauffeurs of servicemonteurs, werkprocessen van de buitendienst verlopen allemaal volgens vier stappen. Deze vier stappen digitaliseren wij met MobileNXT.

Aansluiten en beginnen

De basis van de applicatie bestaat uit de uit te voeren opdrachten en medewerkers die deze taken krijgen toegewezen. Laad data in vanuit andere systemen (TMS, ERP, HR) of voer deze manueel op.

Planning en dispatch

Taken aan medewerkers manueel toewijzen door een planner of volautomatisch met slimme algoritmen. Optimale planning samenstellen bij veel opdrachten, veel medewerkers of wanneer de planning complex is en specifieke kennis vraagt van medewerkers. Bespaar tijd en kilometers.

Perfecte uitvoering

Digitaliseer de executie van alle werkzaamheden door opdrachten, formulieren en te rijden routes via de app naar de medewerkers te pushen. Opdrachten eenvoudig aftekenen en eventueel bijkomende informatie toevoegen. Met de app beveiligd chatten tussen mobiele medewerkers en de backoffice.

Monitoring en bijsturen

De backoffice ziet op het dashboard realtime wat er gebeurt. Proactieve informatie over opdrachten die uitlopen of medewerkers die juist voor liggen op hun planning. Zelfs op basis van externe data, zoals verkeersinformatie, actualiseren we informatie continu. Pas uw planning daarop manueel of volautomatisch aan.

Aansluiten en beginnen

De basis van de applicatie bestaat uit de uit te voeren opdrachten en medewerkers die deze taken krijgen toegewezen. Laad data in vanuit andere systemen (TMS, ERP, HR) of voer deze manueel op.

Planning en dispatch

Taken aan medewerkers manueel toewijzen door een planner of volautomatisch met slimme algoritmen. Optimale planning samenstellen bij veel opdrachten, veel medewerkers of wanneer de planning complex is en specifieke kennis vraagt van medewerkers. Bespaar tijd en kilometers.

Perfecte uitvoering

Digitaliseer de executie van alle werkzaamheden door opdrachten, formulieren en te rijden routes via de app naar de medewerkers te pushen. Opdrachten eenvoudig aftekenen en eventueel bijkomende informatie toevoegen. Met de app beveiligd chatten tussen mobiele medewerkers en de backoffice.

Monitoring en bijsturen

De backoffice ziet op het dashboard realtime wat er gebeurt. Proactieve informatie over opdrachten die uitlopen of medewerkers die juist voor liggen op hun planning. Zelfs op basis van externe data, zoals verkeersinformatie, actualiseren we informatie continu. Pas uw planning daarop manueel of volautomatisch aan.

Partners van wereldklasse

Complexe vraagstukken van klanten kunnen we alleen oplossen door samenwerking binnen een ecosysteem van excellente partners. Samen beheersen we de complete keten van business processen én innovatieve technologieën.

LEES MEER OVER ONZE PARTNERS 

Microsoft logo
Zebra
Honeywell

Meer informatie?

Neem contact op met Huub van der Linden.

Stuur een mail Maak een connectie
Huub van der Linden

Wil jij werken aan MobileNXT?

Werken aan MobileNXT vraagt van jou expertise, inventiviteit en doelgerichte instelling. Als lid van ons team data- en softwarespecialisten draag je direct bij aan het succes van onze klanten.

Bezoek onze vacature website