Rijk Zwaan kiest ICT Group voor optimalisatie productieprocessen

Ambitieus programma

Rijk Zwaan werkt sinds begin 2000 met een branche-specifiek ERP pakket voor de aansturing van de processen voor de verwerking en verpakking van (groente)zaden. Van ERP tot MES, SCADA en PLC zijn vele functionaliteiten geïntegreerd op één platform. Dit platform is echter verouderd en ongeschikt om verder te ontwikkelen. Rijk Zwaan zocht daarom een partner die hen breed kan ondersteunen om te moderniseren en die hetzelfde kwaliteitsdenken hanteert. De initiële vraag aan ICT Group was een toekomstgericht programma in te richten, waarbij het bestaande ERP-Systeem wordt vervangen zonder verstoring van de bedrijfsprocessen. Het nieuwe systeem moet ook meteen inzetbaar zijn voor de nieuwe locatie met geautomatiseerd warehouse. Een complex programma met hoge ambities.

Roadmap voor complexe operatie

Hubertien Doldersum, Manager Operations bij Rijk Zwaan: “De belangrijkste eerste doelstelling is het op een bedrijfszekere wijze vervangen van ons huidige systeem. We bouwen echter meteen het fundament dat ons de mogelijkheid biedt om onze ambities voor de toekomst te realiseren.  Rijk Zwaan groeit. Voor Operations bouwen we momenteel een nieuwe locatie waarmee we de bewerkings- en opslagcapaciteit uitbreiden. Tegelijkertijd zorgen we hiermee voor risicospreiding, een belangrijke pijler voor de continuïteit van de bedrijfsvoering. Betrouwbare en goed geborgde processen zijn daarbij essentieel. En dat gaat hand in hand met de implementatie van een nieuw IT landschap. Door een goed fundament neer te leggen kunnen we in de toekomst verder door ontwikkelen, mee liften op upgrades en onze primaire processen  optimaliseren. We werken met ICT Group samen aan de gehele roadmap binnen het MOM domein. We implementeren een nieuw MES en een Advanced Scheduling applicatie. Tevens vernieuwen we ons WMS. De nieuwe applicaties bieden diverse mogelijkheden die we nu nog niet hebben. Deze gaan we echter pas benutten als het fundament staat. Ook al hebben we allerlei wensen en ideeën, we houden vast aan de scope.”

Modern automatiseringslandschap

Peter Verstegen, Group Information Manager bij Rijk Zwaan, over de veranderstrategie: “De behoefte om ons automatiseringslandschap te moderniseren is al langer aanwezig, zowel vanuit IT als vanuit de business. We willen in de toekomst meer procesdata meten en beschikbaar maken voor analyse. Goede data-analyse draagt bij aan meer inzicht in onze bewerkingsprocessen en de supply chain, waardoor we nog meer waarde uit onze primaire processen kunnen halen.  De kwaliteit van ons eindproduct is al heel hoog. Waar het om gaat is dat we minimaal diezelfde kwaliteit blijven leveren met minder verliezen in de gehele keten. Vanaf de start van het programma adviseert ICT Group ons, denken zij mee en begeleiden zij ons met de uitvoering.”

Complex en ambitieus

Mark van Lanen, Sales Director Vital Infra & Industry Division bij ICT Group, is sinds de start bij het programma betrokken: “Begin 2023 zijn we gestart met een aantal oriënterende gesprekken en functionele workshops. Vanuit onze expertise en ervaring in de food & beverages industrie en logistiek konden we een goede inschatting maken van de complexiteit en omvang van het programma. Op het gebied van MES/MOMS, WMS en planning hebben wij ervaren consultants, projectleiders en experts om de transitie voor de gehele procesautomatisering en supply chain in te richten en succesvol te implementeren. Juist daardoor zijn wij in staat om Rijk Zwaan te adviseren en volledig te ontzorgen. We kunnen continu de gevraagde expertise en capaciteit leveren.”

Impact voor de organisatie

Het programma heeft voor de organisatie van Rijk Zwaan veel impact. Hubertien: “Om te beginnen mogen de lopende processen en leveringen aan onze klanten er geen enkele hinder van ondervinden. Daarnaast heeft het programma een groot verandercomponent. We werken al ruim 20 jaar op een bepaalde wijze, honderden medewerkers zijn hierin volledig getraind en zijn geroutineerde gebruikers. Naast ICT group zijn daarom een groot aantal Rijk Zwaan collega’s vertegenwoordigd in de diverse projectteams. Het is cruciaal dat zijn mee kunnen denken en werken in alle stappen van de roadmap. We besteden veel aandacht aan communicatie en changemanagement in het programma om de medewerkers voor te bereiden op de nieuwe systemen en veranderingen in de processen.

Lange, vruchtbare samenwerking

De samenwerking met ICT Group is gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Peter: “Vanaf het begin hebben we een open relatie met elkaar. Er is ruimte voor feedback, hun mensen zijn deskundig, coöperatief, luisteren goed en doen wat ze zeggen. We hebben veel geleerd van ICT Group, bijvoorbeeld over het belang en het toepassen van de ISA 95 standaard.” Mark deelt dit gevoel: “Bij Rijk Zwaan zien we een grote interne betrokkenheid. We hebben dezelfde mindset. Ik ben ervan overtuigd dat met deze overeenkomst de basis is gelegd voor een lange, vruchtbare samenwerking die Rijk Zwaan in staat stelt haar ambities te realiseren en haar positie als een van de marktleiders te versterken. Als hun trusted advisor en system integrator dragen we daar graag aan bij.”